Shipping & Returns
Once you have placed an order, you may no longer be able to edit the order details or cancel the order. If you have a problem with the shipment of your order, please contact us within 30 days of delivery or the estimated delivery date. In some cases, you may need to contact the carrier directly.
Once you have confirmed your order, it may not be possible to edit or cancel it. If you want to change some parameters, customer addresses, etc., check if this option is available in your account. We are not obligated to make such modifications to your order, but we will do our best on a case-by-case basis.
The risk of loss, damage and ownership of the Products passes to you upon our delivery to the carrier. It will be your responsibility to file any claim with a carrier for a lost shipment if the carrier's tracking indicates that the Product was delivered. In such case, you will not make any refund and will not resend the Product.
For Users in the European Economic Area or the United Kingdom, the risk of loss, damage and ownership of the Products will pass to you when you or a third party designated by you have acquired physical possession of the Products.
If the carrier's tracking indicates that a Product was lost in transit, they may submit a written claim for replacement of the lost Product in accordance with the Return Policy. For Products lost in transit, all claims must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date. You cannot guarantee delivery to PO Boxes.
Any claims for misprinted, damaged, or defective items must be filed within 30 days of receipt of the product. For packages lost in transit, all claims must be submitted no later than 30 days after the estimated delivery date. Claims deemed an error on our part are covered at our expense.
Delivery
While we can provide delivery estimates, we cannot provide guaranteed delivery dates.
Shipments are made to most places in the world.
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Una vez que haya realizado un pedido, es posible que ya no pueda editar los detalles del pedido ni cancelarlo. Si tiene un problema con el envío de su pedido, comuníquese dentro de los 30 días posteriores a la entrega o la fecha estimada de entrega. En algunos casos, es posible que deba comunicarse directamente con el transportista.
Una vez que haya confirmado su pedido, es posible que no sea posible editarlo o cancelarlo. Si desea cambiar algunos parámetros, direcciones de clientes, etc., verifique si dicha opción está disponible en su cuenta. No estamos obligados a realizar dichas modificaciones en su pedido, pero haremos todo lo posible caso por caso.
El riesgo de pérdida, daño y propiedad de los Productos pasa a usted en el momento de nuestra entrega al transportista. Será su responsabilidad presentar cualquier reclamo ante un transportista por un envío perdido si el rastreo del transportista indica que el Producto fue entregado. En tal caso, no realizará ningún reembolso y no reenviará el Producto.
Para los Usuarios en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el riesgo de pérdida, daño y propiedad de los Productos pasará a usted cuando usted o un tercero indicado por usted haya adquirido la posesión física de los Productos.
Si el seguimiento del transportista indica que un Producto se perdió en tránsito, pueden presentar un reclamo por escrito para el reemplazo del Producto perdido de conformidad con la Política de devolución. Para Productos perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada. No puede garantizar la entrega en apartados de correos.
Cualquier reclamo por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Entrega
Si bien podemos proporcionar estimaciones de entrega, no podemos proporcionar fechas de entrega garantizadas.
Se realizan envíos a la mayoría de los lugares del mundo.